Şikayet ile İlgili Görüşmeler
7 Ocak 2011, 11:06:24
Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine yaptığı başvuru ile 3G kullanımları incelenmiştir. Data hattından yaptığı kullanımlar kontrol edildiğinde 3G bağlantılarının yoğun olduğu görülmüştür. Müşterimize isterse kampanyadan cayma bedeli yansıtılarak ayrılabileceği iletilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 444 0 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.
Saygılarımızla,
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş
İşte şikayetim üstüne gelen mail sanki onlar kullanıyor VINN ı ben kullanıyorum.Buradan VINN almayı düşünenlere söylüyorum sakın lamasınlar gidin vodafone vodem alın hiç değilse benim gibi sorun yaşamazsınız ne bahtsız bedevi insanmışım ben yaa keşke TTNET'i 3G gibi kullanabilsek işte bizi bu durumlara düşürüyolar.Şimdi ben bunu babama söylesem yine bana kızar "Sanki baz istasyonunu ben yaptım.Sinyal vericilerle ben oynadım.Gittim hususi turkcellin kablolarını kestim.İnsanısinir sahibi yapr bunlar.Onların yüzünden sinir hastası oldum.İnternete giriyorum ama ne video izleyebiliyorum en basit sayfayı 5 dk da açıyor.offf pfff
